AVG-beleid

Als verwerkingsverantwoordelijke zet TYNEGO SAS (merk Treelys) zich ervoor in om uw rechten op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens te respecteren en de uitoefening daarvan te vergemakkelijken, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – Verordening (EU) 2016/679) en de gewijzigde Franse wet Informatique et Libertés.

1. Op wie is dit van toepassing?

Dit beleid is van toepassing op iedereen van wie persoonsgegevens door Treelys worden verwerkt, met name:

• Klanten die een bestelling hebben geplaatst op de website Treelys.com
• Bezoekers van de website Treelys.com
• Abonnees op de nieuwsbrief van Treelys
• Iedereen die contact heeft opgenomen met onze klantenservice

2. Uw rechten in detail

2.1 Recht op inzage (artikel 15 AVG)

U hebt het recht om bevestiging te krijgen of uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en, wanneer dat het geval is, een kopie daarvan te ontvangen, evenals de volgende informatie: de doeleinden van de verwerking, de categorieën gegevens, de ontvangers en de bewaartermijnen.

2.2 Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)

U hebt het recht om rectificatie te verkrijgen van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben en om onvolledige gegevens aan te vullen.

2.3 Recht op gegevenswissing / het « recht om vergeten te worden » (artikel 17 AVG)

U kunt in de volgende gevallen verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens: de gegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld; u trekt uw toestemming in; u maakt bezwaar tegen de verwerking; de gegevens zijn onrechtmatig verwerkt.

Dit recht is niet van toepassing wanneer de verwerking noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen (bijv.: het bewaren van facturen).

2.4 Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)

U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk op te schorten, met name wanneer u de juistheid van de gegevens betwist of bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking (gedurende de verificatieperiode).

2.5 Recht op overdraagbaarheid (artikel 20 AVG)

U hebt het recht om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Dit recht is uitsluitend van toepassing op gegevens die worden verwerkt op basis van uw toestemming of in het kader van de uitvoering van een overeenkomst.

2.6 Recht van bezwaar (artikel 21 AVG)

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer deze is gebaseerd op het gerechtvaardigde belang van de verwerkingsverantwoordelijke, met name voor direct-marketingdoeleinden.

2.7 Recht om toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór deze intrekking heeft plaatsgevonden. U kunt zich te allen tijde uitschrijven voor onze nieuwsbrief via de afmeldlink in elke e-mail.

2.8 Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming (artikel 22 AVG)

U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, en dat rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk treft.

3. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via: contact@treelys.com

Uw verzoek moet indien nodig vergezeld gaan van een identiteitsbewijs (om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang). Wij verbinden ons ertoe u binnen maximaal 30 dagen na ontvangst van uw verzoek te antwoorden. Deze termijn kan bij een complex of groot aantal verzoeken met nog eens twee maanden worden verlengd; in dat geval stellen wij u daarvan op de hoogte.

4. Recht om een klacht in te dienen bij de CNIL

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de AVG, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Website: www.cnil.fr
Telefoon: +33 (0)1 53 73 22 22

5. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie

Sommige van onze dienstverleners (met name Google, Meta, TikTok, Klaviyo, Mailchimp en Shopify) zijn buiten de Europese Unie gevestigd, in het bijzonder in de Verenigde Staten. Deze doorgiften worden geregeld door:

• Standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd
• Erkende certificeringsmechanismen (EU-VS Data Privacy Framework)
• Passende waarborgen in de zin van artikel 46 van de AVG

Op eenvoudig verzoek aan contact@treelys.com kunt u een kopie ontvangen van de waarborgen die zijn ingesteld om deze doorgiften te regelen.

6. Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)

TYNEGO SAS is wettelijk niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen. Voor vragen over de bescherming van uw gegevens kunt u rechtstreeks contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke via: contact@treelys.com

7. Wijzigingen

Dit beleid kan te allen tijde worden bijgewerkt om wijzigingen in wet- en regelgeving weer te geven. U wordt per e-mail of via een zichtbare mededeling op de website op de hoogte gebracht van wezenlijke wijzigingen.

Laatst bijgewerkt: mei 2025