Informativa GDPR

In qualità di titolare del trattamento, TYNEGO SAS (marchio Treelys) si impegna a rispettare e a facilitare l'esercizio dei vostri diritti in materia di protezione dei dati personali, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD – Regolamento UE 2016/679) e alla legge francese Informatique et Libertés modificata.

1. Chi è interessato?

La presente informativa si applica a tutte le persone i cui dati personali sono trattati da Treelys, in particolare:

• I clienti che hanno effettuato un ordine sul sito Treelys.com
• I visitatori del sito Treelys.com
• Gli iscritti alla newsletter Treelys
• Chiunque abbia contattato il nostro servizio clienti

2. I vostri diritti nel dettaglio

2.1 Diritto di accesso (Articolo 15 RGPD)

Avete il diritto di ottenere la conferma che siano o meno trattati dati che vi riguardano e, qualora lo siano, di ottenerne una copia nonché le seguenti informazioni: finalità del trattamento, categorie di dati, destinatari, periodi di conservazione.

2.2 Diritto di rettifica (Articolo 16 RGPD)

Avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano e di completare i dati incompleti.

2.3 Diritto alla cancellazione / «Diritto all'oblio» (Articolo 17 RGPD)

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali nei seguenti casi: i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti; revocate il vostro consenso; vi opponete al trattamento; i dati sono stati trattati illecitamente.

Questo diritto non si applica quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale (ad es.: conservazione delle fatture).

2.4 Diritto di limitazione del trattamento (Articolo 18 RGPD)

Potete richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei vostri dati, in particolare se contestate l'esattezza dei dati o vi siete opposti al trattamento (durante il periodo di verifica).

2.5 Diritto alla portabilità (Articolo 20 RGPD)

Avete il diritto di ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Questo diritto si applica esclusivamente ai dati trattati sulla base del vostro consenso o nell'ambito dell'esecuzione di un contratto.

2.6 Diritto di opposizione (Articolo 21 RGPD)

Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati quando questo si basa sul legittimo interesse del titolare del trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto.

2.7 Diritto di revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul vostro consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Potete disiscrivervi dalla nostra newsletter in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email.

2.8 Diritto relativo alle decisioni automatizzate (Articolo 22 RGPD)

Avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei vostri confronti o che vi incida significativamente.

3. Come esercitare i vostri diritti?

Per esercitare uno di questi diritti, potete contattarci via email al seguente indirizzo: contact@treelys.com

La richiesta deve essere accompagnata, se necessario, da un documento comprovante l'identità (per proteggere i vostri dati da qualsiasi accesso non autorizzato). Ci impegniamo a rispondervi entro un termine massimo di 30 giorni dal ricevimento della richiesta. Tale termine può essere prorogato di altri due mesi in caso di richieste complesse o numerose; in tal caso ve ne informeremo.

4. Diritto di proporre reclamo alla CNIL

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non sia conforme al RGPD, avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Sito: www.cnil.fr
Telefono: +33 (0)1 53 73 22 22

5. Trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione europea

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (in particolare Google, Meta, TikTok, Klaviyo, Mailchimp, Shopify) hanno sede al di fuori dell'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono disciplinati da:

• Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea
• Meccanismi di certificazione riconosciuti (Data Privacy Framework UE-USA)
• Garanzie adeguate ai sensi dell'Articolo 46 del RGPD

Su semplice richiesta inviata a contact@treelys.com, potete ottenere una copia delle garanzie adottate per disciplinare tali trasferimenti.

6. Responsabile della protezione dei dati (DPO)

TYNEGO SAS non ha l'obbligo legale di nominare un Responsabile della protezione dei dati. Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei vostri dati, potete contattare direttamente il titolare del trattamento al seguente indirizzo: contact@treelys.com

7. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere gli sviluppi legislativi o normativi. Sarete informati di qualsiasi modifica sostanziale tramite email o mediante un avviso visibile sul sito.

Ultimo aggiornamento: maggio 2025