Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln alle Transaktionen, die auf der Website www.treelys.com getätigt werden. Diese Website wird von TYNEGO SAS, Marke Treelys, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit eingetragenem Stammkapital im Handelsregister von Paris, SIRET 91842335100025, mit Sitz in 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Frankreich, betrieben.

Artikel 1 – Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die auf der Website www.treelys.com von einem Verbraucher (im Folgenden „der Kunde“) getätigt werden, der nicht zu beruflichen Zwecken handelt. Sie treten mit der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden in Kraft.

TYNEGO SAS behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Version ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Artikel 2 – Produkte

Treelys bietet Produkte für Kinder und Babys zum Verkauf an, insbesondere Spielmatten, Badewannen, Babypflegeausstattung, Lernspielzeug und andere Artikel aus dem Baby-/Kinderbereich.

Die Produkte werden auf der Website mit ihrer Beschreibung, ihren wesentlichen Eigenschaften und ihrem Preis dargestellt. Die Abbildungen der Produkte sind so originalgetreu wie möglich, können jedoch keine perfekte Ähnlichkeit mit dem Produkt gewährleisten, insbesondere was die Farben betrifft.

Treelys behält sich das Recht vor, den Katalog der zum Verkauf stehenden Produkte jederzeit zu ändern.

Artikel 3 – Preise

Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (TTC), zuzüglich Versandkosten. Sie berücksichtigen die am Tag der Bestellung gültige Mehrwertsteuer.

TYNEGO SAS behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Preise in Rechnung gestellt.

Artikel 4 – Bestellung

Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus. Die Bestellschritte sind wie folgt:

1. Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Überprüfung des Warenkorbinhalts
3. Identifizierung des Kunden (optionale Kontoerstellung oder Bestellung als Gast)
4. Eingabe der Lieferinformationen
5. Auswahl der Versandart
6. Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Zahlung
7. Bestellbestätigung

Treelys bestätigt die Bestellung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse. Diese Bestätigung gilt als Annahme der Bestellung und als Abschluss des Kaufvertrags.

Artikel 5 – Zahlung

Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig. Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Shop Pay
• PayPal
• Jede andere bei der Bestellung angebotene Zahlungsmethode

TYNEGO SAS verwendet sichere Zahlungslösungen, die den PCI DSS-Standards entsprechen. Die Bankdaten des Kunden werden von TYNEGO SAS nicht gespeichert.

Artikel 6 – Lieferung

Treelys liefert weltweit. Die vollständigen Lieferbedingungen sind in den auf der Website zugänglichen Versandrichtlinien detailliert beschrieben. Zusammenfassend:

• Standardlieferung (3 bis 5 Werktage): kostenlos für jede Bestellung, ohne Mindestbestellwert
• Expresslieferung (1 bis 2 Werktage): kostenpflichtig, ab einem Einkaufswert von 100 € kostenlos
• Zölle und Einfuhrsteuern für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union: vollständig von Treelys übernommen

Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine Lieferverzögerung berechtigt nicht zu einer Entschädigung oder Stornierung der Bestellung, es sei denn, die Verzögerung ist unangemessen.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen.

Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde seine Widerrufsentscheidung per E-Mail an folgende Adresse mitteilen: contact@treelys.com

Die Rücksendekosten werden vollständig von Treelys übernommen. Der Kunde wird innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts zurückerstattet oder kann einen Umtausch oder einen Gutschein wählen.

Artikel 8 – Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und abweichend vom Widerrufsrecht können Produkte, die eines oder mehrere der folgenden Merkmale aufweisen, nicht zurückgegeben oder erstattet werden, ohne dass diese Liste abschließend ist:

• Hygieneartikel oder Produkte, die direkten Haut- oder Schleimhautkontakt des Babys haben, sofern sie nach der Lieferung entsiegelt wurden
• Personalisierte oder maßgefertigte Produkte nach den Spezifikationen des Kunden
• Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten ist
• Nach der Lieferung entsiegelte Produkte, deren Rückgabe aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen unmöglich ist
• Digitale Produkte oder Software, deren Download mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde
• Textilien oder Bettwäsche (Bettlaken, Schlafsäcke, Pucktücher), die verwendet oder gewaschen wurden

Artikel 9 – Gesetzliche Garantien

Alle auf der Website verkauften Produkte profitieren von den folgenden gesetzlichen Garantien, die automatisch gelten:

• Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes): 2 Jahre ab Lieferung des Produkts
• Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches)

Produkte für Kinder und Babys erfüllen die geltenden europäischen Sicherheitsnormen, insbesondere die Richtlinien und Verordnungen zur Sicherheit von Spielzeug und Babyprodukten.

Artikel 10 – Haftung

TYNEGO SAS haftet nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung der auf der Website verkauften Produkte entstehen, im gesetzlich zulässigen Rahmen. Die Haftung von TYNEGO SAS ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.

Artikel 11 – Persönliche Daten

Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Treelys, die auf der Website verfügbar ist, verarbeitet.

Artikel 12 – Mediation

Gemäß den Artikeln L611-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde kostenlos den von der FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) angebotenen Mediationsdienst in Anspruch nehmen, falls eine Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden kann.

Mediator für E-Commerce der FEVAD
60 rue La Boétie, 75008 Paris
Website: www.mediateurfevad.fr

Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) ist ebenfalls unter folgender Adresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 13 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Alle Streitigkeiten bezüglich ihrer Auslegung oder Ausführung werden den zuständigen Gerichten in Paris vorgelegt, es sei denn, es gelten abweichende gesetzliche Bestimmungen für den Verbraucher.

Zuletzt aktualisiert: Mai 2025