Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln sämtliche auf der Website durchgeführten Transaktionen www.treelys.com, die von TYNEGO SAS, der Marke Treelys, betrieben wird, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit im Handelsregister von Paris eingetragenem Kapital, SIRET 91842335100025, mit Sitz in 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Frankreich.

Artikel 1 – Geltungsbereich

Diese AGB gelten für jede auf der Website aufgegebene Bestellung www.treelys.com von einem Verbraucher (nachfolgend „der Kunde“), der zu nicht gewerblichen Zwecken handelt. Sie treten mit der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden in Kraft.

TYNEGO SAS behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die am Tag der Bestellung geltende Fassung.

Artikel 2 – Produkte

Treelys bietet Produkte für Kinder und Babys zum Verkauf an, insbesondere Spielmatten, Badewannen, Babyartikel, pädagogisches Spielzeug und weitere Artikel aus dem Bereich Baby und Kinder.

Die Produkte werden auf der Website mit ihrer Beschreibung, ihren wesentlichen Merkmalen und ihrem Preis präsentiert. Die Produktfotos sind so originalgetreu wie möglich, können jedoch keine vollständige Übereinstimmung mit dem Produkt gewährleisten, insbesondere hinsichtlich der Farben.

Treelys behält sich das Recht vor, das zum Verkauf angebotene Produktsortiment jederzeit zu ändern.

Artikel 3 – Preise

Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (inkl. MwSt.), zuzüglich Lieferkosten. Sie berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer.

TYNEGO SAS behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preise berechnet.

Artikel 4 – Bestellung

Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus. Die Bestellschritte sind folgende:

1. Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Überprüfung des Warenkorbinhalts
3. Identifizierung des Kunden (optionale Kontoerstellung oder Kauf als Gast)
4. Eingabe der Lieferinformationen
5. Auswahl der Lieferart
6. Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Zahlung
7. Bestätigung der Bestellung

Treelys bestätigt die Bestellung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse. Diese Bestätigung gilt als Annahme der Bestellung und als Zustandekommen des Kaufvertrags.

Artikel 5 – Zahlung

Die Zahlung ist bei der Bestellung sofort fällig. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Shop Pay
• PayPal
• Jedes andere bei der Bestellung angebotene Zahlungsmittel

TYNEGO SAS verwendet sichere, PCI-DSS-konforme Zahlungslösungen. Die Bankdaten des Kunden werden von TYNEGO SAS nicht gespeichert.

Artikel 6 – Lieferung

Treelys liefert weltweit. Die vollständigen Lieferbedingungen sind in der auf der Website zugänglichen Versandrichtlinie aufgeführt. Zusammenfassung:

• Standardversand (3 bis 5 Werktage): für jede Bestellung kostenlos, ohne Mindestbestellwert
• Expressversand (1 bis 2 Werktage): kostenpflichtig, ab einem Einkaufswert von 100 € kostenlos
• Zollgebühren und Einfuhrsteuern für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union: werden vollständig von Treelys übernommen

Die Lieferfristen dienen nur als Richtwerte. Eine Lieferverzögerung berechtigt vorbehaltlich einer unangemessenen Überschreitung weder zu einer Entschädigung noch zur Stornierung der Bestellung.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde ab Erhalt des Produkts eine Widerrufsfrist von 30 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Vertragsstrafen zahlen zu müssen.

Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde seine Entscheidung zum Widerruf per E-Mail an folgende Adresse mitteilen: contact@treelys.com

Die Rücksendekosten werden vollständig von Treelys übernommen. Der Kunde erhält innerhalb von 10 Werktagen ab Eingang des zurückgesandten Produkts eine Erstattung oder kann einen Umtausch beziehungsweise einen Gutschein wählen.

Artikel 8 – Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs und abweichend vom Widerrufsrecht können Produkte, die eines oder mehrere der folgenden Merkmale aufweisen, nicht zurückgegeben oder erstattet werden; diese Aufzählung ist nicht abschließend:

• Hygieneprodukte oder Produkte, die direkten Kontakt mit der Haut oder den Schleimhäuten des Babys haben, sofern sie nach der Lieferung entsiegelt wurden
• Individuell angefertigte oder nach den Spezifikationen des Kunden maßgefertigte Produkte
• Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten ist
• Nach der Lieferung entsiegelte Produkte, deren Rückgabe aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht möglich ist
• Digitale Produkte oder Software, deren Download mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde
• Textil- oder Bettwaren (Bettlaken, Babyschlafsäcke, Pucksäcke), die benutzt oder gewaschen wurden

Artikel 9 – Gesetzliche Garantien

Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen von Rechts wegen den folgenden gesetzlichen Garantien:

• Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs): 2 Jahre ab Lieferung des Produkts
• Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs)

Für Kinder und Babys bestimmte Produkte entsprechen den geltenden europäischen Sicherheitsnormen, insbesondere den Richtlinien und Verordnungen zur Sicherheit von Spielzeug und Produkten für Kleinkinder.

Artikel 10 – Haftung

TYNEGO SAS haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung der auf der Website verkauften Produkte entstehen. Die Haftung von TYNEGO SAS ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.

Artikel 11 – Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie von Treelys verarbeitet.

Artikel 12 – Mediation

Gemäß den Artikeln L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde im Falle einer nicht gütlich beigelegten Streitigkeit kostenlos das von der FEVAD (Verband des E-Commerce und des Fernabsatzes) angebotene Mediationsverfahren in Anspruch nehmen.

Ombudsstelle für den E-Commerce der FEVAD
60 rue La Boétie, 75008 Paris
Website: www.mediateurfevad.fr

Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) ist ebenfalls erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 13 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung oder Durchführung werden, sofern keine für Verbraucher geltende gesetzliche Bestimmung entgegensteht, den zuständigen Gerichten in Paris vorgelegt.

Letzte Aktualisierung: Mai 2025